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Suporte

Todo equipamento precisa de manutenção e com os computadores não é diferente. Sistemas falham, precisam ser atualizados, redes precisam de proteção, peças e componentes precisam ser substituídos, por isso que estamos aqui, para oferecer um projeto de TI elaborado de acordo com cada cliente, entendendo e satisfazendo suas necessidades. 

Prestamos um serviço de assistência:

  • Intelectual (conhecimento)
  • Tecnológico (revisões, manutenções preventivas, corretivas e preditivas, onde podemos prever e antecipar o acontecimento de sinistros, e aplicação de soluções)
  • Material (peças de reposição)

Qual a importância do suporte técnico de TI para uma organização?

Para responder essa pergunta, é importante compreender que a T.I (Tecnologia da Informação) tem que ser levada a sério, levando-se em consideração que o mundo todo está conectado, e não temos como fugir disso. E para elevar o nível de produtividade, é necessário o uso da T.I como ferramenta de trabalho, porém esses recursos são falhos e precisam de profissionais capazes de garantir o bom funcionamento dos equipamentos e softwares.

O profissional de T.I irá corrigir problemas de infraestrutura da rede, atender chamados dos usuários e garantir que os sistemas estejam sempre disponíveis, atualizados e estáveis em seu ambiente de T.I.

Minha empresa é pequena, preciso de suporte a T.I?

Mesmo pequenas e médias organizações, sempre será necessário alguém que cuide do ambiente de T.I, nenhuma empresa sobrevive sem isso, no entanto, o custo para manter um departamento de T.I interno é elevado, pois exige a contratação de profissionais trabalhando com carteira assinada, ferramentas, dentre outros requisitos.

Como alternativa a isso, oferecemos a terceirização dos serviços de T.I que são necessários para manter um ambiente seguro e em funcionamento, e com custo reduzido, já que não se gasta com encargos trabalhistas e afins. 

 

Contatos

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